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沟通是与世界的互动,从自己与自己开始

作者:大乐上师终极智慧 来源:文章阅读网 时间:2019-08-31 16:40 阅读:

  我们都认为沟通很重要,个人职业的进阶、美好婚姻和人际关系,都离不开良好的沟通。我们大部分人也希望自己有好口才,并且为之努力,然而沟通是一门艺术,可以说的太多,今天想谈的是沟通的基石和本质。

  我们人作为社会性动物,需要得到良好的关系,而沟通就是良好关系的中间环节。

  沟通的基石是我们了解自己与他人的关系,获得良好的心理模型。清晰地知道、允许、尊重自己与他人的差异,客观处理意见。不至于产生激烈的争吵,迷失于情绪中。这是良好沟通的基石,做不到这些的人很难有高质量的沟通。

  我们如果不能客观接受差异,不能接受意见,处理好意见,我们就会与他人争论,争论并不是坏事,争论只是一种激烈的沟通。

  但是完全迷失于自己的情绪,对他人的说法已经拒绝接收了,这就不再是沟通,而是宣泄,变成争吵。争论使人进步,不敢争论、毫无主见、害怕犯错阻碍着我们进步,我鼓励争论,贬低争吵。

  争论的本质不是我与他的争论,而是我们三观在争论,或者因为知识不同而产生的不同判断在争论,也可能是我们认为他人应该这样并非那样,在一方看来这是理所应当的。

  比如我们会说:“我都为你付出了这么多……难道你不应该XX吗?”接下来是不理解,失望悲伤。而此时,彼方也会从他的角度列出自己的愤怒和无奈。双方忘记初衷,陷入困境。

  三观是否相当是很多情侣选择对象的因素,生命中什么事是重要的,生命的追寻是什么?这是三观差异,而观念是很强壮的,不是一点能量、几次交心的谈话可以改变,磨合就变的很难。

  知识不同形成认知不同,产生的判断也不同。坦然接受自己的能力是有限制,是有边界的,有助于我们与他人的形成合适的关系。

  有的时候需要把事情交给专业的人去做,个人的精力是有限的,没办法什么都学。我们期待自己的婚姻关系美满,但是我们很少能去研究婚姻和两个人的相处模式等问题,交给婚姻治疗师是很聪明的办法。

  在接受我们有很多不同的事实下,沟通就变成一种协调团结、缓和矛盾的柔力,使得差异变得没那么重要,只要有共同的地方,我们就可以共同努力形成团体。比如公司的使命让我们聚在一起,以这个使命为个人使命的人不管他是谁,什么肤色,什么国家,都是好伙伴。

  沟通的本质是互相影响、协调。沟通开始目的是为了达成情感共鸣和互相促进,使“团体”不至于东倒西歪。离开太远的彼此也一定会慢慢远离,直到脱离。人作为群居动物,需要得到良好的关系,而沟通就是人际关系的中间环节。

  从沟通的结果来看,甚至有正负的差异,其中沟通时的立场、情绪起到很大作用。学会在立场不同时依旧能沟通出第三种可能,是非常重要的。

  当一个员工犯错时,造成公司损失不少钱,老板找员工谈,一般的路线是先分配责任,产生结果。这个结果可能是扣工资,炒鱿鱼,形成一拍两散且对立的局面。

  明智的老板会想:这个错误是主观还是客观的?是不是职业素养问题?换人能不能解决问题?有没有戴罪立功的可能?这错误的是否有价值?想到这些之后,与员工的沟通的思维就变了,即使在对立关系,也可以帮员工成长的同时,帮助公司成长。形成第三种最优的选择。

  沟通的负向很多,最常见的就是父母孩子的非平等关系下的沟通。这类沟通可能充满了暴力和命令,使得孩子把父母归为不可沟通的人,在同一屋檐下,却可以一辈子再也不交心。

  沟通的基石是必须秉持的,也是对自我的一种小要求。在此基石上,用我们的言行、话语达成良好的人际关系是很自然的。沟通的产生的目的是美好的,我们要擅用此道去艺术化自己的生命。


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