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物业纠纷何时了

作者:王龙生 来源:文章阅读网 时间:2019-02-28 05:35 阅读:

  从2012年冬天开始,我们居住的中鼎豪园小区围绕着物业服务问题,矛盾重重,争吵不休,纠纷不断。小区居民无不忧心忡忡,三五成群,议论纷纷,不知该怎么办才好。

  2012年11月,因小区业委会和物业公司在协商、签订物业管理合同时,就提高中央空调收费和其他有关事项,各持己见,分歧较大,未能达成协议,至使中央空调迟迟不开,引起广大业主强烈不满。当时,寒流袭来,气温骤降,老幼病人挨冻受冷。许多居民纷纷到物业管理处据理力争,坚决要求先开中央空调,其他问题以后再协商解决。物业管理处负责人却无动于衷,固执己见,任凭业主投拆上告,媒体多次爆光,就是不开中央空调。小区党支部、居委会、业委会束手无策。面对重重困难和压力,业委会主任、副主任先后辞职。后来,在上级政府和有关部门的多次干预和调解下,12月初终於开启了中央空调。

  2013年3月10日,补选后的业委会公布一份告全体业主书,说什么业委会与物业公司经过反复谈判、协商,最终由物业公司拿出一整套切实可行的物业服务和收费方案,供全体业主投票表决。小区党支部、居委会也支持业委会的意见,希望业主投票通过这—方案,尽快同物业公司签订一年服务合同。也许物业公司因迟迟不开中央空调,得罪了广大业主,丧失了民心,所以方案没有通过,合同不能签定,也就是说物业公司已被业主炒了鱿鱼。投票结果一公布,物业公司就贴出公告,表示遵从大多数业主意见,决定撒离小区。在新聘用的物业公司来接管、移交之前,物业公司只负责三个月的小区保安、电梯运行、垃圾筒清理三项基本服务,物业收费由以前每平米每月2元相应减少到8角,由居委会、业委会协助收取。至于小区公共卫生、绿化维护、设备维修、热水供应、中央空调等物业服务全部停止。一石激起千重浪。刚上任几个月的业委会主任辞职不干,小区乱成—团,居民互相指责,彼此埋怨,争吵不休。据说因为小区中央空调维护费用太高、巨额亏损难以承受,物业费欠款太多,谁也不愿来背这个包袱。业委会先后找了十几家物业公司,都没谈成。

  两个多月,小区物业无人管理,环境卫生无人清扫,房屋设备无人维修,导致小区脏乱差,垃圾遍地,狗屎乱拉,问题成堆。小区党支部、居委会也曾贴出公告,希望全体居民自觉维护环境卫生,不要高空抛物,不要随地丢垃圾。因为没有具体惩罚条例,又无人监督,公告尤如废纸一张,无人理睬。有些居民实在看不下去,自发组织志愿者队伍,自费购置笤帚、垃圾袋,自己动手打扫环境卫生,博得广大居民的赞扬。我和—些退休老人一起,也拿起扫把,主动清扫单元门前、晨练场地上的垃圾,用废纸擦掉路上的狗屎。

  然尔,有些人素质太低,陋习不改,依然我行我素,任意高空抛物,到处乱扔垃圾、烟头,宠物在路上拉屎不擦掉。这种不文明行为虽然令人反感,遭人讨厌,却又让人无奈,严重挫伤了一些志愿者的积极性,小区脏乱差状况难以改变。

  6月中旬,在有关部门和一些热心人的不懈努力下,终於和原物业公司签订了过渡物业服务合同。从6月21日起开启中央空调和热水,对小区进行全面的物业服务,小区面貌有所改观,居民生活恢复正常。 2013年6月


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